Vier Augen sehen und vier Ohren hören mehr als zwei. Das gilt ganz besonders in der Beratung von Familien, wo die Kommunikation komplex, die Herausforderungen vielfältig und die Arbeitsebenen mehrschichtig sind.
In regelmässigen Abständen gehen wir deshalb zu zweit in die Familie, um während des Gesprächs oder danach im Austausch unter den Fachleuten die Situation genauer zu analysieren, Lösungsideen zusammenzutragen und Ressourcen aufzuspüren.
Co-Beratungen sind manchmal auch in Konfliktsituationen angezeigt, wenn es darum geht, verschiedene Perspektiven differenziert wahrzunehmen und den Horizont für Lösungsmöglichkeiten zu erweitern.
espace go!
Veränderungsschritte in der Familie können mit Unterstützung der Familienbegleitung nur vorbereitet werden. In der täglichen Umsetzung entscheidet sich, ob Veränderungen tatsächlich nachhaltig vollzogen werden. Dabei ist es wichtig, auch die kleinen Schritte wahrzunehmen und zu würdigen.
espace go! ist ein online-Arbeitsinstrument, das espace libre FamilienCoaching entwickelt hat, um Entwicklungsprozesse in Familien sichtbar zu machen und die Kontinuität der Zusammenarbeit mit der Familie zu erhöhen.
In Bezug auf ein konkretes Thema vereinbaren wir mit der Familie ein Ziel. Mit einem persönlichen Login kann die Familie fortlaufend auf einer Skalenliste den erreichten Fortschritt eintragen. Dank der Verwendung von Icons ist die Handhabung kinderfreundlich.
Ein Beispiel für die Arbeitsweise mit Familien über das online-Tool espace go!
Wenn Familien im sprachlichen und/oder kognitiv-reflexiven Bereich nicht mit Beratungsmethoden erreicht werden können, bewegt sich die sozialpädagogische Familienbegleitung auf der Ebene des interpersonalen Lernens.
Beobachtungen im Hier und Jetzt ersetzen Reflexionen über vergangene Ereignisse oder das Entwickeln von Strategien für künftige Situationen. Eltern lernen einerseits am Modell und andererseits durch konkrete Anleitungen.
Basis für interpersonales Lernen ist die Entwicklung einer Vertrauensbeziehung, die es erlaubt, dass sich Eltern auch in Anwesenheit einer Fachperson authentisch verhalten und Anregungen aufnehmen und umsetzen.
Beim interpersonalen Lernen werden die Wahrnehmung, das Fühlen, Denken und Handeln vernetzt. Die Entwicklung von Haltungen und Fähigkeiten gehen Hand in Hand.
Mediative Verfahren
Für die Bewältigung von Konflikten setzen wir Methoden ein, welche
Regeln für konstruktive Gespräche etablieren
die Bedürfnisse der Beteiligten sichtbar machen
die Parteien aus der Dilemmasituation des Entweder-Oder herausführen und deren Perspektive auf die Situation erweitern
alternative Lösungsmöglichkeiten hervorbringen
Lösungen danach bewerten und priorisieren, wie viele der genannten Bedürfnisse sie abzudecken vermögen
ausgewählte Lösungen konkretisieren und umsetzbar machen
wenn nötig und möglich eine Experimentierphase mit anschliessender Auswertung erlauben
mit verbindlichen Vereinbarungen abschliessen.
Netzwerkaktivierung
Viele der betroffenen Familien leben relativ isoliert und haben wenig Zugang zu unterstützenden Ressourcen. Ein wichtiges Instrument der sozialraumorientierten Familienarbeit ist die Netzwerkaktivierung. Der Fokus liegt dabei auf zwei Ebenen:
Dem alltäglichen Lebensumfeld der Familie im weiteren Familienkreis, in der Nachbarschaft, dem Quartier, der Schule und anderen Einrichtungen
Den professionellen Angeboten im Bereich Entwicklungsförderung, Familienhilfe und Kindsschutz
Dabei fördern wir einerseits die Teilhabe und Teilnahme der Familie und andererseits spüren wir familienübergreifende Angebote auf. Wo nötig, entwickeln wir diese selber oder setzen uns für deren Entwicklung ein.
Reflecting Team
Das Reflecting Team ist ein Arbeitsinstrument, das zum Einsatz kommt, wenn
der Beratungsprozess blockiert ist
Unklarheiten über Ziele und Vorgehensweisen bestehen
Ressourcen schwierig zu finden sind
Fortschritte besser sichtbar gemacht werden sollen
Zwei oder drei Mitarbeiter/innen von espace libre FamilienCoaching beobachten ein Gespräch zwischen der zuständigen Familienbegleiterin und der Familie. Ihre Rückmeldung erweitert die Perspektive, bringt Bewegung ins System und kann neue Arbeitsweisen eröffnen. In der Regel wird der zunächst höhere Aufwand durch einen schnelleren Beratungsfortschritt und eine insgesamt kürzere Beratungsdauer wieder ausgeglichen.
